У Тоси Калугиной, девушки с непростой судьбой, начались трудные времена — она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках средств к существованию она находит работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своей доброте и способности к эмпатии, Тося быстро завоевывает симпатии соседей: она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, мотивирует бывшего художника вернуться к своему творчеству и окружает заботой одинокую актрису Веру Павловну. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и на горизонте появляется загадочный поклонник, который начинает оказывать Тосе знаки внимания, словно сказочный принц. Однако вскоре становится ясно, что её новый ухажёр — обманщик, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой истории, где добро побеждает зло, в её жизни появляется истинный герой, искренне заботящийся о её благополучии, готовый прийти на помощь в самый нужный момент.
